Çözüldü Divine software hakkında şikayetçiyim
- Konuyu başlatanMasteringg
- Başlangıç tarihi
- Etiketler
- divinesoftware divinesoftwareşikayet şikayet
- Durum
haklısın knk biraz yanlış olmuşta direkt moderator gece destek veremiyoruz dese uzatmadan konu buralara kadar gelmezmiş
- Katılım
- 8 Haz 2023
- Mesajlar
- 1,973
- Beğeniler
- 1,140
- İletişim
Yetkililerimi özenle seçerim kimsede böyle birşey yaşamadı gece 5 de 2-3 kere kapalı yazılmasına rağmen gelip şikayet konusu açınca patlıyor insan.
- Katılım
- 8 Haz 2023
- Mesajlar
- 1,973
- Beğeniler
- 1,140
- İletişim
Teşekkür ederiz, biraz sabretse zaten sabah sorunu çözülcek gece 5 de kapalı cevabı almasına rağmen şikayet konusu açması tuhafıma geldi.
- Katılım
- 8 Haz 2023
- Mesajlar
- 1,973
- Beğeniler
- 1,140
- İletişim
Ben burda diğer satıcılardan objektif bir yorum bekliyorum.
- Gece 5.30 sularında ticket açılıyor loader açılmıyor diye.
- Ürün developerı herhangibi açıklama yapmamış (muhtemelen bir vds sorunu serverlar kapalı)
- Gece 5.30 olmasına rağmen o saatte bilgisayarımızı açıyoruz loader'i açmayı deniyoruz, serverların kapalı olduğu görülüyor
- Kullanıcıya 2-3 Kere sunucular kapalı deniyor
- Sabah 6.50 de şikayet konusu açıyor arkadaş.
Bu durumda ne yapmamız beklenebilir ki?
- Gece 5.30 sularında ticket açılıyor loader açılmıyor diye.
- Ürün developerı herhangibi açıklama yapmamış (muhtemelen bir vds sorunu serverlar kapalı)
- Gece 5.30 olmasına rağmen o saatte bilgisayarımızı açıyoruz loader'i açmayı deniyoruz, serverların kapalı olduğu görülüyor
- Kullanıcıya 2-3 Kere sunucular kapalı deniyor
- Sabah 6.50 de şikayet konusu açıyor arkadaş.
Bu durumda ne yapmamız beklenebilir ki?
- Katılım
- 8 Haz 2023
- Mesajlar
- 1,973
- Beğeniler
- 1,140
- İletişim
Dediğim gibi haberimiz oldugu sürecede duyuru geçiyoruz
- Katılım
- 3 Nis 2024
- Mesajlar
- 399
- Beğeniler
- 103
UZUN HALİNİ OKUMAK İSTEMİYENLER İÇİN ÖZET: Kısaca, kişi Divinesoftware’den aldığı destekten memnun değil. Valorant banını kaldırmak için kullandığı "PESP Spoofer" düzgün çalışmamış, destek ekibine ulaşmaya çalışmış ancak mesajlarına geç yanıt verilmiş, hatta ilgisiz davranıldığını hissetmiş. Staff (destek ekibi) üyelerinin ve owner’ın (sahibin) aktif olmasına rağmen sorularını yanıtlamadığını, sorununu çözmek yerine geçiştirdiklerini ve agresif şekilde davrandıklarını söylüyor. Bu süreçte uzun süre beklemiş, açıklama yapılmadığını belirtmiş ve hayal kırıklığına uğramış.
- Katılım
- 8 Haz 2023
- Mesajlar
- 1,973
- Beğeniler
- 1,140
- İletişim
Destek istediği saatin gece 5.30 ve spoofer düzgün çalışmadı değil serverlar kapalı.
2-3 kerede kapalı deniyor zaten.
2-3 kerede kapalı deniyor zaten.
- Katılım
- 3 Nis 2024
- Mesajlar
- 399
- Beğeniler
- 103
ben seni bilirim benide burdaki herkes bilir sorun yok dostum aceleci davranmıs arkadaş np
- Katılım
- 8 Haz 2023
- Mesajlar
- 1,973
- Beğeniler
- 1,140
- İletişim
Teşekkürler anlatmak istediğimiz şeyde bu.
- Durum