Merhaba,
Yazdığınız e-postanın başlangıçta hesapla ilişkili olmadığı anlaşılıyor. Hesabın asıl sahibi olduğunuzu doğrulamak için, yeni bir bildirimde bulunmanız ve daha önce söz konusu hesaba bağlanan e-posta adresinden bize yazmanız gerekmektedir.
Yeni biletinizin incelenmesi için daha fazla beklemenize gerek kalmaması için bize yanıtınızda yeni bilet kimliğini sağlayabilirsiniz. Yeni bilet kimliğiniz, biletinizi oluşturduktan sonra aldığınız e-postanın sol üst kısmında bulunabilir.
Tekrarlamak gerekirse, şu anda yazdığınız e-postadan değil, hesapla ilişkili orijinal e-postadan yeni bir destek bildirimi oluşturun.
Orijinal e-postayla birlikte bir bilet gönderdiyseniz lütfen sabırlı olmaya devam edin; bir ekip üyemiz mümkün olduğunda size geri dönüş yapacaktır. Maalesef size tahmini bir yanıt süresi veremiyoruz ancak ekibimiz bu talepler üzerinde aktif olarak çalışıyor.
Birden fazla rapor göndermenin, ekibimizin raporunuzla ilgili incelemesini engellediğini ve diğer kullanıcılara yardım etme hızımızı yavaşlattığını lütfen unutmayın.
Samimi olarak,
Discord'a Güven ve Güvenlik