Epic Games Destek ve Anti Cheat Rezilliği

[CNtry]

4-5 ay önce epic games hesabım Hile sebebiyle uzaklaştırıldı (+ hwid ban yedim) banı yediğim tarihe yakın 3 destek talebi göndermiştim ve üçüde olumsuz sonuçlandı sonrasında bende uğraşmadım. 2 gün öncede direkt olarak itiraz talebi gönderdim sonraki gün ise yasaklamayı kaldırdılar yasaklama kaldırıldıktan sonra ilginç bir şekilde hesabıma 2 gün boyunca erişemedim (kurtarma talebi göndermemi istediler) kurtarma talebi olumlu sonuçlandı ve hesabım erişime açıldı. Hesabım açıldıktan sonra fortnite oynamak istediğimde maçlardan 1-2 dakika sonra atıldığımı farkettim. Konuyu 3 farklı destek temsilcisiyle görüştüm. Birinci temsilci sorunun bilgisayarımdaki sürücülerin çakışmasıyla veya internetimle ilgili olduğunu söyledi ve bunun üzerinden yürüyüp yardımcı oldu fakat sorun çözülmedi.Bir süre sonra 2.Temsilci ise aynı adımları önerdi ve kendisine bunları zaten defalarca yaptığımı dile getirmeme rağmen ısrar etti kendisine özellikle "Cihazımda donanım yasaklaması bulunuyormu?" sorusunu sordum kendisi ise "yok" cevabını verdi ve talebi kapattı. 3.Temsilci çok daha profesyonel şekilde konuştu ve cihazımda donanım yasaklaması olduğunu ve hile yasaklamaının yanlış anlaşılma sonucu olup kaldırılmasına rağmen donanım banının kaldırılamayacağını söyledi. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise bana bununla ilgili daha fazla bilgi veremeyeceğini söyledi. Sonuç olarak fortnite'da asla hile açmamış biri olarak bok yolunda 4 ay boyunca hesabıma erişimi ve sonsuza kadarda oyuna erişimimi kaybettim ekstra olarak canlı desteğin bu şekilde yanıltıcı bilgiler vermesi ve hile yasaklamasının kaldırılıp donanım yasaklamasının kalması ise çok daha ayrı bir komedi siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz?

 

[CNtry]

sanırım hesabı satıp hergün lcw den giyinip tavuk döner yiyeceğim

 

[Wannadays]

Geçmiş olsun hocam gitti o kadar emek umarım kaybın çok büyük değildir

 

[CNtry]

Geçmiş olsun hocam gitti o kadar emek umarım kaybın çok büyük değildir

saolasın reis kayıp büyük değil fakat bu kadar dönüp dolaştırmaları sinir bozucu

 

[SahinK31]

4-5 ay önce epic games hesabım Hile sebebiyle uzaklaştırıldı (+ hwid ban yedim) banı yediğim tarihe yakın 3 destek talebi göndermiştim ve üçüde olumsuz sonuçlandı sonrasında bende uğraşmadım. 2 gün öncede direkt olarak itiraz talebi gönderdim sonraki gün ise yasaklamayı kaldırdılar yasaklama kaldırıldıktan sonra ilginç bir şekilde hesabıma 2 gün boyunca erişemedim (kurtarma talebi göndermemi istediler) kurtarma talebi olumlu sonuçlandı ve hesabım erişime açıldı. Hesabım açıldıktan sonra fortnite oynamak istediğimde maçlardan 1-2 dakika sonra atıldığımı farkettim. Konuyu 3 farklı destek temsilcisiyle görüştüm. Birinci temsilci sorunun bilgisayarımdaki sürücülerin çakışmasıyla veya internetimle ilgili olduğunu söyledi ve bunun üzerinden yürüyüp yardımcı oldu fakat sorun çözülmedi.Bir süre sonra 2.Temsilci ise aynı adımları önerdi ve kendisine bunları zaten defalarca yaptığımı dile getirmeme rağmen ısrar etti kendisine özellikle "Cihazımda donanım yasaklaması bulunuyormu?" sorusunu sordum kendisi ise "yok" cevabını verdi ve talebi kapattı. 3.Temsilci çok daha profesyonel şekilde konuştu ve cihazımda donanım yasaklaması olduğunu ve hile yasaklamaının yanlış anlaşılma sonucu olup kaldırılmasına rağmen donanım banının kaldırılamayacağını söyledi. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise bana bununla ilgili daha fazla bilgi veremeyeceğini söyledi. Sonuç olarak fortnite'da asla hile açmamış biri olarak bok yolunda 4 ay boyunca hesabıma erişimi ve sonsuza kadarda oyuna erişimimi kaybettim ekstra olarak canlı desteğin bu şekilde yanıltıcı bilgiler vermesi ve hile yasaklamasının kaldırılıp donanım yasaklamasının kalması ise çok daha ayrı bir komedi siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz?

ne beklenirji boklu 5 yıllık uygulamadan aynı seöilmiş oyunlara yüzde doksan indirim utguluyor ama sadece seçili oyunlar mafia trilogy, alan wake , detroit bunlara indirim yapıyolar başka çoğu indirim steamle yalın zaten siktiriboktan bir program toplulugu yok ztn

 

[onlyraymond]

Aynısını Riot Games için yaşıyordum Valorant oyunlarında TPM 2.0 özelliğim yok diye 1 ay ban atıp duruyorlardı destek açtığımda garip bir şekilde aynı cevapları veriyorlardı biri 1 yıllık banım olduğunu söyledi bir destek daha açtım ve yanlış anlaşılma olduğunu söylediler böyle dönüp dolaştırıp durdular sonuç olarak ban kalkmadı gerçekten saçma sistemleri var ve sanırım hepsi aynı şekilde çalışıyor.

 

[CNtry]

Aynısını Riot Games için yaşıyordum Valorant oyunlarında TPM 2.0 özelliğim yok diye 1 ay ban atıp duruyorlardı destek açtığımda garip bir şekilde aynı cevapları veriyorlardı biri 1 yıllık banım olduğunu söyledi bir destek daha açtım ve yanlış anlaşılma olduğunu söylediler böyle dönüp dolaştırıp durdular sonuç olarak ban kalkmadı gerçekten saçma sistemleri var ve sanırım hepsi aynı şekilde çalışıyor.

evet tüm şirketler böyle yani bunu nasıl çözeceğiz dersek çözemeyeceğiz. Paramızla rezil oluyoruz

 

[onlyraymond]

evet tüm şirketler böyle yani bunu nasıl çözeceğiz dersek çözemeyeceğiz. Paramızla rezil oluyoruz

Destek açıp şikayette bulunabiliyoruz fakat desteği nereye şikayet edeceğiz? umarım bir gün çözüm bulunur. Aslında bir çok kullanıcı sosyal medyada bu tür rahatsızlıklarını gündem haline getirse destek sistemlerinin düzelmesine katkı sağlardı diye düşünüyorum.

 

[CNtry]

Destek açıp şikayette bulunabiliyoruz fakat desteği nereye şikayet edeceğiz? umarım bir gün çözüm bulunur. Aslında bir çok kullanıcı sosyal medyada bu tür rahatsızlıklarını gündem haline getirse destek sistemlerinin düzelmesine katkı sağlardı diye düşünüyorum.

Kimin umrundaki acaba destek işlemi bittikten sonra çıkan küçük geri bildirim anketine bile önem verip inceleyen varmı bu bile bir soru işareti

 

[shqtz]

4-5 ay önce epic games hesabım Hile sebebiyle uzaklaştırıldı (+ hwid ban yedim) banı yediğim tarihe yakın 3 destek talebi göndermiştim ve üçüde olumsuz sonuçlandı sonrasında bende uğraşmadım. 2 gün öncede direkt olarak itiraz talebi gönderdim sonraki gün ise yasaklamayı kaldırdılar yasaklama kaldırıldıktan sonra ilginç bir şekilde hesabıma 2 gün boyunca erişemedim (kurtarma talebi göndermemi istediler) kurtarma talebi olumlu sonuçlandı ve hesabım erişime açıldı. Hesabım açıldıktan sonra fortnite oynamak istediğimde maçlardan 1-2 dakika sonra atıldığımı farkettim. Konuyu 3 farklı destek temsilcisiyle görüştüm. Birinci temsilci sorunun bilgisayarımdaki sürücülerin çakışmasıyla veya internetimle ilgili olduğunu söyledi ve bunun üzerinden yürüyüp yardımcı oldu fakat sorun çözülmedi.Bir süre sonra 2.Temsilci ise aynı adımları önerdi ve kendisine bunları zaten defalarca yaptığımı dile getirmeme rağmen ısrar etti kendisine özellikle "Cihazımda donanım yasaklaması bulunuyormu?" sorusunu sordum kendisi ise "yok" cevabını verdi ve talebi kapattı. 3.Temsilci çok daha profesyonel şekilde konuştu ve cihazımda donanım yasaklaması olduğunu ve hile yasaklamaının yanlış anlaşılma sonucu olup kaldırılmasına rağmen donanım banının kaldırılamayacağını söyledi. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise bana bununla ilgili daha fazla bilgi veremeyeceğini söyledi. Sonuç olarak fortnite'da asla hile açmamış biri olarak bok yolunda 4 ay boyunca hesabıma erişimi ve sonsuza kadarda oyuna erişimimi kaybettim ekstra olarak canlı desteğin bu şekilde yanıltıcı bilgiler vermesi ve hile yasaklamasının kaldırılıp donanım yasaklamasının kalması ise çok daha ayrı bir komedi siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz?

kankam aynısını yaşadım 5 ay önce hesabım ban yedi üstüne HWID yedim hiç bir şekilde hile de açmadım fortnite hesabım için talep attım sanctionsdan hemen kabul ettiler hesabın yasaklaması kalktı hwidim duruyor. hadi tamam en azından hesabı kurtardık dedik sonra senin yaşadığın o soruna geldim hesaba giriş yapamıyorum şifreyide sıfırlayamıyorum illa kurtarma talebi at diyor. ben naparsam yapayım hesabın her infosunu veriyorum yaklaşık 10 12 tane ticket atmışımdır hepsi tek tek red yedi okadar bunalıma geldim ki saldım hesabı hesapta 300 skin vardı chapter 1 sezon 3 battlepassden say herşey var tüm ikon emotelar odur budur herşey var ama bir türlü hesabı kurtaramıyorum sürekli red ediyor. sen kurtarmak için ne yaptın acaba hesabı senmi kurmuştun? ben bu hesabı 7 8 yıl önce arkadaşımdan almıştım o yüzden ilk mail benim değil ama her infosunu eksiksiz şekilde biliyorum PDFi bile elimde var sen ne yaptın hesabı çekmek için?