pin sorunu

arkadaslarbir sorun oluştuğunan pin kullanılamıyor hatası alıyorum pini giriyorum hata veriyor doğru girdiğim halde pini unuttum diyince kullanıcı profili hizmeti durduruldu diyor anca bilgisayarı kapatıp açınca düzeliyo bir kere daha başıma geldi format atmak zorunda kaldım sebebi nedir ve...