Şikayetvar, 2021'in en çok şikayet edilenlerini açıkladı

Şikayetvar platformu, 2021 yılı kullanım istatistiklerini açıkladı. 2021'de 3 milyonu aşkın sipariş yayınlandı ve en çok şikayet e-ticaret firmaları için yazıldı.

Şikayetvar’da en çok aranan markalar?​

En çok şikayet edilen markalar açıklanmadı fakat Şikayetvar’da en çok aranan markalar açıklandı. 2021’de en çok aranan marka 3 milyon 465 bin 275 sayfa görüntülenmesiyle Türk Telekom oldu. Türk Telekom’u Trendyol (3 milyon 351 bin 305), Ziraat Bankası (2 milyon 941 bin 590) ve Xiaomi (2 milyon 547 bin 742) izledi. Türk Telekom, Trendyol ve Ziraat Bankası, 2020 yılında da ilk üç sırada yer almıştı.

En çok şikayet edilenler​

Sektörlere göre şikayet sayıları açıklandı. En çok şikayet, e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren firmalar hakkında yazıldı. Ardından finans, internet, kargo ve alışveriş sektörü takip etti.






E-ticaret sektöründeki şikayet konuları incelendiğinde en çok şikayet edilen konunun geç gönderilen ürünler hakkında olduğu görüldü. Diğer yıllardan farklı olarak bu kategoride zamlar nedeniyle fiyatları artan ürünlerde sitelerin sipariş iptali en çok dile getirilen bir diğer konu olurken sitelerin kusurlu ürün göndermesi ve para iadesinin geç yapılması öne çıkan diğer başlıklar arasında yer aldı.

Şikayet Haritası​

Türk Telekom'u başta görünce nedense hiç şaşırmadım

güzel baslik

Arkadaşlar internetim Türk Telekom da şu an sitenin yarısı yüklenmedi neden acaba (!)

Türk Telekom şaşırtmamış yine

güzel konu

turk telekomdan bir tek ben memmunum sanırım.

Başta Türk Telekom olması şaşırtmadı

türktelekom iyi deil

trendyol şaşırtmadı